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Webコンサルティング

2025.12.11中小企業のホームページが集客できない理由|放置が生む850万円リスクと「資産化」する改善策

 

中小企業のホームページが集客できない理由を解説する記事のアイキャッチ

 

「現場が忙しくて、ホームページの更新まで手が回らない」「求人を出しても反応がないが、サイトを直す時間もない」

 

もし、あなたがそう感じていたとしても、決して自分を責める必要はありません。それは、会社として本業が順調である証拠であり、健全な姿だからです。経営者の仕事は利益を生むことであり、Webライターになることではないはずですよね。

 

しかし、そのまま「構造のない放置」を続ければ、成果が出にくい状況が静かに積み上がっていくのも事実です。

 

本記事では、多忙な社長がブログを一行も書くことなく、止まったサイトを「24時間働く営業マン」という資産へと育てるための具体的な方法を解説します。

 

 

【この記事でお伝えしたいこと】

 

  • 社長が更新作業をする必要はありません。必要なのは「作業」ではなく「長く続く仕組み(BPO)」です。
  • Webサイトの放置は「コスト削減」ではなく、850万円のリスクを抱える「見えない負債」かもしれません。
  • 月給4.5万円で24時間働くトップセールス(Standardプラン)を迎え入れることが、最も合理的な経営判断と言えます。

 

目次

「集客できないホームページ」の裏側にある構造的な問題|放置が生む損失

 

更新されないホームページが損失を生むイメージ

多くの中小企業の経営者が、Webサイトの保守費用を『無駄な固定費』と捉えがちです。何も起きていないなら、払う必要がないと感じるのも無理はありません。私たちも、コストに対する厳しい視点は経営に不可欠だと考えています。

 

しかし、Webの世界において『何も起きていない』ことは、決して『安全』を意味しないのが実情です。

 

放置サイトは狙われる|中小企業が踏み台にされるサイバー攻撃リスク

 

『ウチのような地方の中小企業を狙うハッカーなどいない』そう考える経営者は少なくありませんが、現実は少し違います。

 

攻撃者の目的は、セキュリティの堅固な大企業に正面から侵入することではありません。セキュリティの手薄な中小企業のサーバーを乗っ取り、そこを『踏み台』にして本丸(取引先の大企業)へ攻撃を仕掛けることなのです。

 

独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の『情報セキュリティ10大脅威2025』においても、「サプライチェーンの弱点を悪用した攻撃」が組織編の第2位にランクインしています。

 

つまり、御社がターゲットなのではなく、御社が意図せず「加害者」として利用されてしまうリスクが高まっていると言えます。

 

顧客情報漏洩の平均損害額は850万円|放置が招く最悪シナリオ

 

情報漏洩による平均損害額が850万円であることを示す図

もしWebサイトが改ざんされ、顧客情報が漏洩した場合、その影響は小さくありません。弥生株式会社の試算によると、調査費用、損害賠償、営業停止損害を含めた被害額は、中小企業でも約850万円に達する可能性があります。

 

さらにJNSA(日本ネットワークセキュリティ協会)の調査データでも、情報漏洩インシデントの平均想定損害賠償額は依然として高水準で推移しており、ひとたび事故が起きれば『数万円のコスト削減』など一瞬で吹き飛ぶ損失が発生してしまいます。

 

月数万円の保守費を削った結果、数千万円の損失と社会的信用の失墜を招く。これは経営判断として、少しリスクの高い選択かもしれません。

 

 

 

WordPressは放置すると必ず弱点になる|WAFとバックアップがない会社の末路

 

放置されたWordPressサイトがリスクになるイメージ

世界中で使われているCMS「WordPress」は、その普及率ゆえに攻撃の標的になりやすい宿命にあります。放置されたサイトでは、以下のような状況が静かに進行している可能性があります。

 

【放置が招くリスクの連鎖】

 

  1. 古いプラグインの放置
    セキュリティホールが開いたままになります。

  2. 24時間巡回する攻撃プログラムが検知
    自動化されたボットが脆弱性を発見します。

  3. 自動的に脆弱性を攻撃
    人が寝ている間にコードが埋め込まれます。

  4. 乗っ取り・改ざん完了
    サイトがスパム配信の拠点や、フィッシング詐欺の入り口に変わってしまいます。

 

だからこそ、アール株式会社の保守プランでは、サーバーの前に設置する防護壁であるWAF(Web Application Firewall)を標準で用意しています。

 

さらに、万が一のデータ消失に備え、「2拠点・8世代」という業界水準を大きく上回るバックアップ体制を敷いています。これは、Webサイトにかける『保険』のような安心の仕組みです。

 

▼詳しくはこちら

Webサイト放置のサイバーリスク|改ざん・ウイルス感染・SSL警告が招く損失と資産防衛策

 

 

 

「更新停止=活動していない会社」と判断される|採用・営業が落ちるサイレント・リジェクション

 

更新されないことで選ばれなくなるサイレントリジェクションのイメージ

 

リスクはセキュリティだけではありません。『機会損失』という見えない出血も続いています。

 

就職活動生の約6割、BtoB取引における決裁者の約8割が、企業に接触する『前』にWebサイトを見て判断を下しています(キャリタスリサーチ他調べ)。

 

もし、あなたのサイトの最終更新日が「2021年」で止まっていたらどうでしょうか?

 

【更新停止が招く採用・営業の影響】

 

  • 更新停止
    数年間、新着情報が動いていない。

  • 情報鮮度の低下
    『この会社、まだあるのかな?』という不安。

  • 「活動していない会社」と誤認
    ビジネスが停滞していると判断されてしまう。

  • 比較検討の土俵に上がれず落選
    問い合わせることなく選択肢から消える(サイレント・リジェクション)。

 

デジタルネイティブ世代は瞬時に判断し、ブラウザを閉じます。クレームも来ない代わりに、応募も注文も来ない。この『見えない損失』こそが、放置サイトの代償と言えるかもしれません。

 

▼詳しくはこちら

採用と営業がうまくいかない本当の理由。放置サイトが生むサイレント・リジェクションと問い合わせ減少の構造

 

 

ホームページ運用は「費用」ではなく「投資」|月4.5万円で集客力が継続する理由

 

ホームページ運用の費用対効果が高いことを示すグラフ

 

それでは、Webサイトにかける費用を『経費』ではなく、PL(損益計算書)上の『未来への投資』として捉え直してみましょう。数字で比較すると、アールでのWeb運用のコストパフォーマンスは圧倒的です。

 

営業マン1人=月45万円、Web運用=月4.5万円|費用対効果の差は10倍以上

 

営業マンを一人雇うコストを考えてみてください。リクルート『就職白書2020』によれば、中途採用1人あたりの平均コストは103.3万円です。さらに月給30万円の社員なら、社会保険料や交通費を含めた会社負担は月45万円を超えます。

 

対して、Webサイトはどうでしょうか。アールの「Standardプラン」なら、運用費は月額4.5万円(税別)です。人間の10分の1のコストで済みます。しかも、人間は1日8時間しか働けませんが、Webは24時間365日、文句も言わずに働き続けます。

 

【比較表】営業マン(人間)vsWebサイト(Standardプラン)

 

比較項目営業マン(人間)Webサイト(アールStandard)
月間コスト約45万円(給与+諸経費)4.5万円
稼働時間160時間/月(1日8h)720時間/月(24h×365日)
採用/初期費平均103.3万円プランによる(数万〜)
教育コスト高い(数ヶ月〜年)ゼロ(私たちが運用)
退職リスクあり(ノウハウ流出)なし(データは資産として残る)

 

経営資源としてどちらが優秀か、火を見るよりも明らかですね。

 

▼詳しくはこちら

ホームページ放置が生む「見えない損失」月4.5万円で24時間働くWebトップセールスを採用する方法

 

社長が自分で更新するのは大赤字|時給1万円の作業は即アウトソースすべき

 

『それなら、自分で更新すればタダだ』という考えも、経営的には少し危険な錯覚かもしれません。

 

仮に、社長の役員報酬を時給換算して10,000円だとしましょう。慣れないブログ執筆に3時間かかれば、1記事あたり30,000円のコストがかかっている計算になります。

 

本来、トップセールスである社長がその時間で稼げたはずの『逸失利益』まで含めれば、その損失は計り知れません。Web運用は、税務を税理士に任せるように、プロにアウトソーシングするのが正解です。

 

社長は現場と経営に集中し、Webの運用はお任せいただく。これが最も利益率の高い選択です。

 

▼詳しくはこちら

社長の時給はいくらですか?慣れないブログ更新で会社が大赤字になる理由

 

広告は「掛け捨て」、Webは「積立」|中小企業が勝つのはストック型戦略

 

チラシやWeb広告は、予算を投じた瞬間だけ効果を発揮する『フロー型(掛け捨て)』の施策です。配り終えれば効果は消えます。

 

一方、Webサイトの記事やコンテンツは、一度公開すれば半永久的に集客し続ける『ストック型(積み立て)』の資産です。

 

長く続ければ続けるほど、Googleからの評価(ドメインパワー)が育ち、広告費をかけなくても自然と人が集まるようになります。

 

Web運用費はコストではなく、将来の広告宣伝費を下げるための『投資』なのです。

 

▼詳しくはこちら

「チラシ」は捨てられるが「Web」は積み上がる。フロー型広告とストック型Web資産の決定的な違い

 

 

地方・ニッチ企業でも成果が出る|Webで勝てた3つの実証例

 

『ウチのような地方のニッチな業種でも効果があるのか?』そう思われるかもしれません。しかし、むしろニッチな業種ほどWebとの相性は抜群です。

 

競合がWebを使いこなせていないため、少し正しい構造を整えるだけで『選ばれる存在』になれるからです。

 

【事例①】営業マンゼロで月29件|ミカサが百科事典型サイトで検索市場を独占できた理由

 

「百科事典化戦略」による検索市場の独占

 

株式会社ミカサ様のサイトデザイン

 

「バイオトイレ」という極めてニッチな製品を扱う株式会社ミカサ様。以前は展示会や足で稼ぐ営業に頼っていましたが、Webサイトを「バイオトイレの百科事典」化する戦略に転換しました。

 

その結果、「バイオトイレ」等のキーワードで検索1位を独占。月平均29件のリード(問い合わせ)が自動的に入るようになり、「新規開拓の営業マンを置かずに済んでいる」状態を実現しました。

 

▼事例の詳細はこちら

営業マンゼロで月29件のリード獲得。ニッチな製造業「株式会社ミカサ様」が勝てた理由

 

【事例②】Web経由で相談が自然に来る|リライアブルが「待ちの営業」へ転換した方法

 

「検索動機との一致」によるインバウンド化

 

株式会社リライアブル・コンサルティング様サイトデザインのタブレットで見た様子

 

紹介頼みの営業から脱却を目指した株式会社リライアブル・コンサルティング様。【女性お金相談】など、ターゲットの悩みに寄り添うコンテンツを発信し続けた結果、広告に頼らず検索経由で相談を獲得。

 

プッシュ型の営業から、顧客の方から「相談したい」と来るプル型の営業へ変革し、成約率も向上しました。

 

▼事例の詳細はこちら

紹介頼みの営業から脱却。検索経由で年間200件の相談を集める「待ちの営業」への転換術

 

【事例③】価格競争から脱出|カワノが専門特化で指名買いを獲得したブランディング戦略

 

「強みの絞り込み」による信頼濃度の向上

 

株式会社カワノ様のサイトデザインをスマートフォンで見る様子

 

リフォーム全般を扱う「何でも屋」状態で、価格競争に巻き込まれていた株式会社カワノ様。【耐震】に強みを絞り込み、専門性をWebで徹底訴求した結果、『Webを見てきた』という指名客が増加。

 

安売りから脱却し、受注単価のアップに成功しました。『捨てる勇気』が信頼を高めた好例です。

 

▼事例の詳細はこちら

「何でも屋」を卒業して受注単価アップ。事業の絞り込みとWeb戦略で指名買いを勝ち取る方法

 

 

中小企業は「良い放置」を作れば勝てる|アールのWeb資産化戦略

 

ホームページを資産として育てる良い放置の仕組み

 

ここまで、Webサイトを「資産化」する必要性をお伝えしました。では、具体的にどうすればいいのか。一緒に考えていきましょう。

 

アール株式会社が提供するのは、社長やWeb担当者の手間を限りなくゼロにする「Web担当者代行サービス」です。

 

社長は何もしなくていい|「良い放置」を作るStandardプラン

 

アールの「Standardプラン(月額45,000円)」は、単なるサーバー代ではありません。「守り(セキュリティ・保守)」と「攻め(更新・解析・記事作成)」をセットにした、中小企業のための伴走型BPOパッケージです。

 

  • 守り
    WAF標準装備、2拠点・8世代バックアップでサイバーリスクを遮断。

  • 攻め
    毎月のアクセス解析レポート、改善提案、そしてプロによる記事作成代行(年3本〜)。SNSなどのネット広告配信にも対応。

 

面倒な作業はすべて私たちが代行します。社長は、月に一度のレポートを見て、経営判断を下すだけ。「何もしない」まま、Webサイトが勝手に育っていく仕組みを提供します。

 

▼詳しくはこちら

ホームページ放置でも成果は出る。中小企業が「何もしない」でWeb資産化する「構造」の作り方

 

AI時代の集客は構造で決まる|Citation-FitとHumanTouchの二軸で成果を出す

 

なぜアールに任せると成果が出るのか。それは、コンテンツ制作の工程を「工学的」に管理しているからです。

 

天才的なライターの感性に頼るのではなく、「AIに評価される構造(Citation-Fit)」と「人間が共感する文脈(Human-Touch)」を融合させた独自の制作フロー(言語OS)を持っています。

 

これにより、GoogleのAI検索(AIO)にも引用されやすい、高品質な記事を安定して供給できるのです。私たちも、この品質には自信を持っています。

 

▼詳しくはこちら

【SEO2026】ゼロクリックの衝撃|AI引用を勝ち取るWeb生存戦略

 

Care・Standard・Growth|中小企業のフェーズ別Web戦略の最適解

 

まずは小さく始めたいなら「Careプラン(月額18,000円)」で守りを固めるだけでも十分な価値があります。

 

そこから、成果を出したいタイミングで「Standardプラン」へステップアップすることも可能です。御社のフェーズに合わせた最適なプランを、私たちが隣で考えます。

 

▼詳しくはこちら

Careか、Standardか、Growthか。御社のフェーズに最適な「Webの育て方」診断

 

 

まとめ:ホームページを「集客資産」に変えるか「負債」にするかは、今日の判断で決まる

 

Webサイトは会社の「顔」であり、24時間働く「資産」です。しかし、手入れを怠れば、サイバーリスクや機会損失を生み出す「負債」にもなり得ます。

 

放置は「静かな赤字」を積み上げ、BPO(プロへの運用委託)は「静かな黒字」を積み上げます。

 

社長の貴重な時間を守りながら、会社を強くするための「Web運用のBPO化」。月額4.5万円の投資で、未来の売上と安心を買う決断は、決して高いものではないはずです。

 

まずは、自社のサイトが現在どのような状態にあるのか、「資産」になっているか「負債」になっているかを知ることから始めませんか?アール株式会社では、プロの視点で御社のWebサイトを診断する「無料相談」を実施しています。

 

リスクが見えれば、正しい経営判断ができます。『何も起きていない』という不安な静寂を、『守られている』という確かな安心に変えるために。私たちはいつでもご相談をお待ちしています。

 

Webサイトのお悩み・困りごと どんなことでも相談しよう 無料相談 毎週金曜日 13:00~15:00

 

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よくある質問(FAQ)

 

Q. 集客できないホームページをどう改善すればいいですか?

 

A. 集客できない背景の9割は「構造」にあります。トップページの導線設計、サービス説明の深度、検索意図に沿ったコンテンツ整備、スマホ動線、SSLなど基本設計を整えるだけで成果は大きく変わります。アールでは解析レポートをもとに、どこをどう整えれば成果につながるかを具体的にご提案します。

 

Q. 月額4.5万円のWeb運用は本当に費用対効果がありますか?

 

A. はい。営業マン1人を雇う月45万円と比べても、費用対効果は10倍以上です。フルオーダーの高額プランではなく、成果が出る勝ちパターンを標準化したBPO型サービスのため、無駄な工数がなくコストを最小化できます。『安かろう悪かろう』ではなく『効率化された適正価格』です。

 

Q. 地方のニッチな製造業でもWebで集客できますか?

 

A. むしろ成果が出やすい領域です。ニッチな市場ほど競合が少なく、特定キーワードを押さえれば検索上位を独占できます。本文で紹介した「ミカサ様」のように、百科事典型サイトの設計に変えるだけで月29件のリードが自動で入り続けるケースもあります。

 

Q. 社長が更新しなくても成果が出ますか?

 

A. 出ます。むしろ、社長が更新しない方が成果が出ます。理由は3つあります。

 

  1. 社長の時給は高い
    時給1万円の方がブログ3時間=3万円のコスト。これは『隠れ赤字』です。

  2. コンテンツは「構造」が9割
    専門家が作る「検索意図に合った構造」「AI引用される構成(Citation-Fit)」の方が、成果につながる記事になります。

  3. BPO化(すべてお任せ)の方が継続できる
    運用は続けた会社だけが強くなる領域です。社長の勘と根性ではなく、外部プロの仕組みで積み上げる方が確実と言えます。

 

アールのStandardプランでは、更新・記事制作・解析・改善提案すべて私たちが伴走します。社長の役割は「月に1回、レポートを見て判断するだけ」。これが最も合理的で、最も成果が出る方法です。

 

 

参考文献・出典

 

 

 

この記事を書いた人

 

嶺利久

Webコンサルタント(グロースパートナー)

Webマーケティング歴15年。中小企業を中心に300社以上のWebサイト制作・マーケティング支援に従事。「ローカル企業をGROWTHする」をモットーに、地域企業のSEOやコンテンツマーケティング戦略を得意とする。近年はAIO/LLMO(AI最適化)の研究・導入支援にも注力し、AI時代への適応をサポートしている。

 

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